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ADDIUVA empresa dedicada a tecnología y asistencia oportuna al servicio de personas y compañías se encuentra de búsqueda de Analista de procesos y procedimientos
Objetivo:
Velar por la eficiencia operativa de la organización a través de la creación y revisión continua y permanente actualización de los procesos y procedimientos, así como su debida documentación, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo.
Funciones:
- Evaluar, diagnosticar y diseñar procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización.
- Recopilar información para identificar los procesos actuales con sus entradas y salidas.
- Definir las etapas y las actividades que componen cada proceso.
- Analizar las actividades del proceso para su simplificación, sobre la base de los criterios de valor agregado.
- Diseñar el flujo del proceso, los diagramas sistémicos, organigramas de los procedimientos para que sirvan de guía a los niveles jerárquicos y usuarios.
- Identificar y evaluar posibilidades de automatización de los procesos
- Automatizar procesos utilizando herramientas informáticas especializadas, según requerimientos
- Realizar la implementación y la documentación de los procesos rediseñados o nuevos.
- Analizar la estructura organizacional y procedimientos, en coordinación con la Dirección General de Planificación y Evaluación Universitaria, sobre la base de los procesos rediseñados y recomendar su readecuación si es necesario
- Brindar asesoría permanente sobre sistemas, procedimientos, procesos, controles.
- Realizar jornadas de capacitación sobre el trabajo basado en procesos.
- Participar en programas de desarrollo e innovación dirigidos a optimizar los procesos institucionales.
- Elaborar Informes de sus actividades concluidas o en proceso.
- Realizar otras tareas relacionadas con el cargo que contribuyan al logro de los objetivos de la unidad.
- Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de trabajo relacionadas a la creación, redacción, documentación y actualización de las políticas, normas, métodos, procedimientos, técnicas y sistemas utilizados por las diferentes áreas funcionales de la organización.
- Efectuar análisis continuo y diagnósticos de los diversos procesos realizados, tanto a nivel interno como de las áreas de negocios de la empresa, con el fin de proponer posibles mejoras a los mismos, velando por la mejora continua en los servicios ofrecidos a los clientes, la eficiencia operativa y la reducción en los costos.
- Diseñar y dar seguimiento, en conjunto con los dueños de los procesos, a la implementación de las mejoras aprobadas para obtener retroalimentación y asegurar su funcionalidad.
- Elaborar, mantener actualizados y debidamente documentados los instructivos o manuales de los procesos realizados en la organización.
- Crear, actualizar y participar en las pruebas de los planes de contingencia para asegurar la operación continua de los servicios, en conjunto con el área de Desarrollo, Producción, Seguridad e infraestructura Tecnológica.
- Participar en el desarrollo de nuevos proyectos en materia de métodos y procedimientos y técnicas, así como para levantar y documentar los instructivos o manuales operativos de los procesos relacionados a nuevos sistemas, proyectos o servicios.
- Elaborar, documentar y actualizar, en conjunto con los responsables, el reglamento operativo de cada uno de los servicios.
- Presentar reportes periódicos a la Gerencia de Desarrollo sobre los resultados de su gestión.
Requisitos
- Licenciatura en Ingeniería
- Experiencia de 3 años
- Disponibilidad de horario
- Ingles Avanzado (indispensable)
Beneficios
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
Si cubres con el perfil postúlate por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Hybrid remote en 11510, Ciudad de México
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